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Hilfe

Was ist neu?

Dieses Jahr können Sie die Filme neu auf zwei Arten anschauen:

  • Download: Vorteil: Grösseres Bild (576p oder 720p). Möglichkeit offline anzuschauen.
    Benutzen Sie die neueste Version des Programmes Filmkey Player.
  • Streaming: Vorteil: Keine Installation nötig. Läuft mit jedem modernen Browser.
    Nachteile: Kleineres Bild (360p). Ständige schnelle Internetverbindung nötig, bei Unterbruch stoppt das Video.

Wie funktionniert Streaming?

Im Streaming läuft der Film direkt in ihrem Internet-Browser. Wir unterstützen sowohl HTML5 wie Flash. In beiden Fällen können Sie auch auf Vollbildmodus umschalten.

  • Macintosh
    • Safari (HTML5)
    • Firefox, Chrome, Opera (Flash)
  • Windows
    • Explorer Desktop, Firefox, Safari, Chrome, Opera (Flash)
  • Linux
    • Firefox, Chromium (Flash)
  • iPad
    • Safari, Chrome (HTML5)

Die Datenrate der Filme ist je nach Komplexität zwischen 600 kbit/s und 1.2 MBit/s. Der Browser buffert eine paar Sekunden, aber eine ständige Verbindung ist nötig.

Wie funktionniert Download?

Video on Demand (VOD) ist eine neue Vetriebsart der Filme über das Internet. Die Filme werden digitalisiert, verschlüsselt und auf einen Server hochgeladen. Die Mitglieder der Filmakademie können diese Filme auf einem Website auswählen, herunterladen und auf ihrem Computer mit einem speziellen Programm, dem Filmkey Player, entschlüsseln und anschauen.

Was sind die technischen Voraussetzungen?

  • Macintosh: G4, G5 oder Intel 1.5 GHz, 1 GB RAM, System 10.4 bis 10.6 und QuickTime 7
  • Windows: Intel 2 GHz, 1 GB RAM, Windows XP, Vista oder 7 und QuickTime 7
    (QuickTime installieren)
  • Eine schnelle Internetverbindung (3Mbit/s), um die Filme herunterzuladen. (Geschwindigkeit der Internetverbindung messen.)
  • Eine Internetverbindung, wenn Sie den Film das erste Mal öffnen.
  • Die Filme sind geschützt. Um die Filme anschauen zu können, müssen sie ein Programm installieren, dass Sie hier herunterladen können.

Download Filmkey Player

Benutzen Sie die neue Version 1.4.

Alte Version:

Wie beginne ich?

Gehen Sie auf den Website der VOD-Plattform und loggen Sie sich ein mit Ihrem Benutzernamen (Email) und Ihrem Passwort.
http://artfilm.ch/filmakademie/
Sollten Sie das Passwort vergessen haben, können Sie es auch auf dieser Seite wieder anfordern.

Der Website enthält eine Filmliste, ein Supportforum und eine Hilfeseite. Gehen Sie zuerst zur Hilfeseite und schauen Sie sich das kurze Demovideo an, das zeigt, wie man in 2 Minuten das Programm installiert und den ersten Film anschaut.

Laden Sie dann den Filmkey Player herunter und installieren Sie das Programm. Der Link zum Programm ist auch auf der Hilfeseite.

Wechseln Sie zum Website zur Filmliste und ziehen SIe den Link VOD Store zum Library Fenster des FIlmkey Players. Das Programm zeigt ihnen in einer Liste alle ihre Filme an.

Wählen Sie einen Film und drücken Sie auf Download. Das Programm beginnt den Download und nach wenigen Sekunden können SIe den Film anzuschauen beginnen.

Wählen Sie den Film im Library-Fenster aus, drücken Sie die Leertaste und geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein. Ein Fenster mit dem Film öffnet sich. Sie können den Film im Fenster oder im Vollbildmodus, mit oder ohne Timeline anschauen. Auf der Hilfeseite hat es eine Liste der nützlichen Shortcuts. Sie haben 7 Tage Zeit den herunter geladenen Film anzuschauen. Sie können das Passwort mehrmals benutzten, wenn Sie z.B. einen Film ein zweites Mal anschauen möchten.

Wie lange muss ich warten?

Die Filme sind in DVD-ähnlicher Qualität komprimiert und benötigen ca. 12 MB Speicherplatz pro Minute, d.h. etwa ein Gigabyte pro Spielfilm. Mit einer 6Mbit/s-ADLS oder Kabelverbindung benötigen Sie etwa 25 Minuten.

Sie haben drei Möglichkeiten, die Filme herunterzuladen.

  • Sie können die Dateien direkt im Browser herunterladen. Bei schneller Internetverbindung mit Glasfaser ist dies die einfachste Möglichkeit. Mit Safari ist der Download auch sehr zuverlässig.
  • Sie können aber auch einfach den Downloadlink zum Filmkey Player ziehen und dort herunterladen. Nach weniger als einer Minute (1% Download) können Sie mit anschauen beginnen. Eine kleine rote Linie unter der Timeline im Fenster zeigt an, wieviel noch fehlt. Da der Download schneller als Realzeit ist, ist er immer voraus.
  • Wählen Sie die Filme direkt im Filmkey Player im VOD Store Filmakademie.

Die vom Filmkey Player heruntergeladenen Dateien werden auf der internen Harddisk gespeichert.

  • Macintosh: Im Movies-Ordner des Benutzers
  • Windows: Im Dokumenten-Ordner des Benutzers

Anmerkung: Wenn Sie alle Filme herunterladen möchten, brauchen Sie etwa 70 GB Speicherplatz.

Nützliche Shortcuts

Im Library Fenster:

  • Film hinzufügen: Datei auf Fenster ziehen oder den Knopf + drücken oder Menu File:Open
  • Downloadlink hinzufügen: Link auf Fenster ziehen oder den Knopf +URL drücken oder Menu File:Open URL
  • Film abspielen: Zeile auswählen wo rechts Play steht, dann doppelclicken oder Leertaste oder Menu Player:Play
  • Reihenfolge ändern: Zeile ziehen oder auf Spaltentitel clicken zum sortieren.
  • Download stoppen: Zeile auswählen, dann Menu File:Stop Download
  • Erneut Download starten: Zeile auswählen, dann Menu Download again
  • Film entfernen: Zeile auswählen, dann den Knopf - drücken.

Im Player:

  • Vorwärts: Leertaste oder L oder Menu Player:Play
  • Pause: Leertaste oder K oder Menu Player:Stop
  • Rückwärts: J oder Menu Player:Reverse Play
  • Einzelbild vorwärts oder rückwärts: Pfeile rechts und links
  • Keyframe vorwärts oder rückwärts: Gross und Pfeile rechts und links
  • 10 Sekunden vorwärts oder rückwärts: Pfeile unten und oben
  • 5 Minuten vorwärts und rückwärts: Page Down und Page Up
  • Anfang: Home oder A
  • Timeline zeigen oder ausblenden: T oder Menu Player:Show/Hide Timeline (Befehl-T)
  • Vollbild anzeigen: F oder Menu Player:Full Screen (Befehl-F)
  • Im Vollbildmodus das Menu anzeigen: Mit der Maus an den oberen Rand gehen
  • Vollbild verlassen: F oder Menu Player:Full Screen (Befehl-F) oder Escape
  • Halbe, volle, doppelte oder Vollbild-Grösse: 0, 1, 2, 3 oder die Menu Player:Half Size, Player:Original Size und Player:Double Size

Es kommt zu Bildfehlern oder Bildausfällen

Die .h264-Kompression ist sehr effizient und hat eine ausgezeichnete Bildqualität, sie ist aber auch anspruchsvoll an den Prozessor, auch wenn der Datendurchsatz relativ klein ist. Wir haben die Kompression so gewählt, dass sie soweit wie möglich kompatibel ist, aber es kann bei älteren Computern zu Ausfällen kommen. Folgende Massnahmen können die Ausfälle minimieren:

  • Nicht gleichzeitig ein anderes Programm laufen lassen, das Prozessor-intensiv ist
  • Falls Sie ein Virenschutzprogramm installiert haben, richten Sie eine Ausnahme ein, dass .film-Dateien nicht gescannt werden.
  • Eventuell nicht gleichzeitig downloaden (besonders bei Windows)
  • Stellen Sie sicher, dass die interne Harddisk nicht zu voll ist
  • Den Film in Originalgrösse anschauen
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Programms Filmkey Player benutzen

Auf Windows ist es auf langsamen Systemen mit wenig Arbeitsspeicher unter Umständen nötig, den Film ganz herunterzuladen, bevor man ihn ohne Ruckeln ansehen kann.

Welches sind die Anforderungen für die Anlieferung von Filmen?

Siehe die Seite Spezifikation

Ich komme nicht weiter

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